市场销售部以“市场最大化，向销售要效益”为核心战略，在煤炭市场持续波动的严峻形势下，成功实现销售“开门红”。

一季度

商品煤销售完成计划的102%

精准营销，定制服务赢市场

面对年初煤炭市场的供需波动与政策调控双重压力，迎难而上，创新实施“一客一策”双链驱动模式，精准把握客户需求。一季度销售业绩亮眼，区域市场占有率稳步提升，其中适应市场的混煤产品实现100%客户满意度，成为市场“新宠”。

创新驱动，管理升级显成效

主动出击，实地走访重点客户10余家，运用专业分析工具，精准把握客户在煤炭用量、煤质指标及运力协调等方面的需求。同时，成功开发铁销市场客户2家，创新建立“动态请车”机制，通过灵活调配运输资源，推动铁销业务实现稳健增长。

服务为本，客户至上树品牌

“客户需求就是行动指南”的理念深入人心。通过有效运用陕煤运销集团政策，成功将红石峡公司等战略客户发展为地销大客户；建立“动态”煤质闭环管理机制，确保售后问题24小时内响应，客户满意度显著提升。“煤炭质量有保障，合作更放心”成为客户普遍评价。

多元布局，转型升级谋发展

在稳固电煤市场的同时，积极开展商品煤非常规指标检测分析，精准定位目标客户群，向非电煤领域拓展取得实质性突破。加快推进四大煤种商标注册工作，以品牌建设为抓手，持续提升市场竞争力。

二季度

坚持“以客户为中心”的理念，深入推进“双链驱动”模式实施；

充分发挥“公转铁”优势，盘活红石峡站台资源；

重点布局其他领域市场，力争开发1-2家客户，推动销售结构优化升级。（贺 峰  李 旭）