基层动态

生态餐厅有了机器人

近日，公司职工餐厅的刀削面窗口成了“网红打卡地”——排队的职工们纷纷探着脑袋朝窗口内张望。原来，一台厨师造型的机器人正挥动机械臂“大展身手”，精准抓取面团、刀锋精准削面、弧度流畅控制，短短3秒内，数十根筋道的柳叶面如银鱼入水般飞入锅中，引得围观职工连连惊叹。

这台“入职”不久的刀削面机器人，已是职工餐厅的“智能家族”新成员。继自助称重系统、传菜机器人成功投用后，它搭载“视觉识别系统+动态静力学算法”，能自主调节削面速度与厚度，确保每碗面的口感始终如一。职工只需扫码点单，机器人便能实时响应，实现“无人化”出餐，在缓解高峰期窗口压力的同时，更让传统面食焕发出“科技风味”。

物业公司负责人介绍，下一步将整合智能设备数据链，动态优化备餐量、能耗管理等环节，并探索“营养健康AI建议”等增值服务。

 医务室打造标准化服务新标杆

 物业公司医务室始终坚持以六精三十六闭环管理理念为指导，不断提升医疗服务质量和水平，为职工提供优质、高效、安全的医疗服务。

深刻领会“六精”理念内涵，并融入日常工作中，牢固树立“患者至上”的服务理念，做到热情接待、耐心解答、细心诊疗、暖心服务，不断提升患者满意度。同时建立健全各项规章制度和工作流程，从患者前来就诊、检查、治疗、取药等环节入手，实现全程闭环管理，确保医疗服务质量可控、可追溯。

 在发药环节，严格执行“三查七对”制度，即查处方、查药品、查配伍禁忌，对姓名、对药名、对剂量、对浓度、对时间、对用法、对数量，确保发药准确无误。同时，医护人员耐心向患者讲解药品名称、作用、用法用量、注意事项等，确保患者用药安全，并定期开展患者满意度调查，收集患者意见和建议，不断改进服务流程，优化服务细节，努力为患者提供更加优质、便捷、温馨的医疗服务。 （申雨竹  李欢欢）