“以前遇智能装车系统故障不知道怎么处理，现在跟着师傅学半个月，能独立排查还掌握高效装车方法！”选运队青年员工苏一凡的成长，是该队全员导师制的生动体现。

通过“双向选择+组织调配”，筛选经验丰富、能力强、水平高的员工当导师，量身定制计划，以“手把手示范、点对点答疑”教学，每月按“60%实操+40%岗位表现”评估，确保学员技能提升。

按照“跨岗位、跨层级、跨经验”原则，组建帮扶小组，实行“每月轮值导师”制，结合周五集体学习，解决“降延时费、缩装车时间”等痛点，已解决12项协作难题，提出8条小改小革建议。

选拔骨干组讲师团，以“现场实操+班前微课堂+线上技能库”授课，拆解实操步骤、分享实用技巧，结合实例教学，让员工易懂好用。

全员导师制的深入推进，不仅让员工技能水平显著提升，更形成了“互帮互学、协同共进”的良好氛围。（刘 增）