辅助运输队深入开展“用‘乙方’思维做‘甲方’”大讨论活动，以服务意识转变推动管理机制创新。

面对一线单位井下运输需求，辅助运输队主动转变服务理念，跳出传统“甲方”身份局限，真诚开展“换位思考”，系统梳理并推出《运输服务清单》，明确涵盖设备转运、人员接送等10类高频任务的响应标准。

其中，常规任务确保30分钟内到位，紧急需求实现10分钟内快速响应，推动服务满意度较以往大幅提升35%。

同时，依托辅助运输智能系统，实现电子化派单与动态调度，将审批流程压缩60%，真正做到了“秒级响应、十分钟反馈”，显著提升了一线运输保障效率和单位整体运行效能。

另外，该队党支部还积极推动“乙方思维”党建引领，开展“党员先锋号”“服务之星”评选，推动服务标准入心入行。（高   旭）